不斷完善的服務系統,與進具時提升技術創新能力,持續地為客戶創造價值
—次相逢,終身服務
不(bu)管國(guo)(guo)內還是國(guo)(guo)外的客戶(hu),只要與我們相相逢(feng)一(yi)次,我們視為(wei)永久的客戶(hu),力所能(neng)及(ji)提(ti)供技術支持(chi),為(wei)客戶(hu)創造價值(zhi)。
承前啟后服務體系
我們擁(yong)有(you)一批資深的(de)、曾多年(nian)在(zai)國(guo)(guo)內國(guo)(guo)際大型食品機械(xie)公司(si)、食品生(sheng)產(chan)企業從(cong)事生(sheng)產(chan)研發的(de)實戰型科(ke)技人員,根據客(ke)戶(hu)需求、生(sheng)產(chan)歷史(shi)及現狀,洞(dong)察客(ke)戶(hu)的(de)潛在(zai)技術(shu)問題,優化資源配(pei)置(zhi)為(wei)客(ke)戶(hu)提(ti)供技術(shu)提(ti)升(sheng)、行(xing)之有(you)效改造方(fang)案,并跟(gen)蹤(zong)方(fang)案的(de)落地(di)生(sheng)根狀,提(ti)供后(hou)續服務。
全面深入的售前服務
產品市場定位指導
根(gen)據(ju)市(shi)場(chang)的需求,提供產業信息(xi)和發展思路
產品結構定位
結合現有市場資訊和發展趨勢,以及客戶的當地的資源
制(zhi)(zhi)定產(chan)(chan)品品項,制(zhi)(zhi)定生產(chan)(chan)工(gong)藝路線(xian)
食品工廠房平面布局設計
對于現(xian)的食品廠房,我(wo)們(men)提(ti)供整套(tao)功能區域及(ji)設(she)(she)備布局(ju)方案。不限(xian)于我(wo)們(men)提(ti)供的設(she)(she)施設(she)(she)備。對于新建項目,我(wo)們(men)因(yin)地制宜,根據客服要求(qiu),提(ti)供優化廠房平面設(she)(she)計方案,為(wei)客戶(hu)節省(sheng)成(cheng)本
工廠施工指導
依據整廠布局設計,施(shi)工(gong)(gong)開始或施(shi)工(gong)(gong)過程,我們安(an)排(pai)工(gong)(gong)程技術員去現場提(ti)供協助,合(he)理安(an)排(pai)施(shi)工(gong)(gong)流程,做到地(di)下(xia)工(gong)(gong)程、水、電(dian)、氣(qi)、汽合(he)理施(shi)工(gong)(gong),避免返工(gong)(gong),重(zhong)復施(shi)工(gong)(gong)。
設備設計方案
滿足(zu)客戶需求(qiu)提供多、快、好、省的技(ji)術(shu)解(jie)決方案(an)
無縫對接的售中服務
我(wo)們嚴(yan)格(ge)按照GMP、HACCP、ISO 9001標準(zhun)建(jian)立(li)完善的質(zhi)量保證體(ti)系,實(shi)施科學(xue)先進的項(xiang)(xiang)目管(guan)理(li),在項(xiang)(xiang)目的啟動、設計、制(zhi)造、驗收階段層層把關,為客戶(hu)提供(gong)實(shi)時的項(xiang)(xiang)目反(fan)饋,以確(que)保每臺設備嚴(yan)格(ge)按照客戶(hu)的技術要(yao)求交付使用。
完善的售后服務
我們有服務管理中心,為客戶(hu)提供系統的服務解(jie)決方案(an)。服務內容包括現場(chang)設備(bei)安(an)裝(zhuang)驗收操作(zuo)維護培訓設備(bei)維護保養|長期(qi)零部件供應/主機技術交流/舊設備(bei)改(gai)造,升級。